سياسة الارجاع

في حال اشترى المشتري سلعًا ولم يستلم بضائعه أو استلام بضائع تختلف عما ورد في صفحة العرض أو تالفة أو لا تعمل بشكل صحيح ، عندها يمكن للمشتري أن يطلب إعادة السلعة أو تقديم شكوى إلى الفريق ، وضمن سياسة إعادة البضائع على الموقع ، يمكنك إعادتها مجانًا والحصول على جميع الأموال التي دفعتها في الشروط والأحكام التي حددها موقع Aroma-iptv.

كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من استلام السلعة التي تريد إرجاعها ، والتأكد من بقاء السلعة في عبوتها الأصلية وفي نفس الحالة التي استلمتها بها دون استخدام أو ارتداؤها أنت.

إذا تأكدت من أن العنصر الذي ترغب في إرجاعه تالف أو لا يعمل بشكل صحيح أو حتى لا يتطابق مع الوصف الذي قدمه البائع على الموقع ، فستتلقى جميع الأموال التي دفعتها كسعر للعنصر بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي دفعتها عند شراء العنصر.

بعد استلام إدارة الموقع للاتصالات المرسلة ، سيتم العمل اللازم للتحقق من الحالة وتفاصيلها ، وفي حالة تحديد (بواسطة موقع Aroma-iptv على الويب) أن البائع قد احتيال عمدا على المشتري ، قد تلجأ قناة iptv إلى إيقاف أو إلغاء أو حظر وصول البائع إلى الموقع و / أو إلغاء عضويته ، ويحق للموقع تحميل البائع تكاليف التعويض للمشتري وتكاليف الشحن والتسليم وفقًا لـ (الشحن) السياسات وأي رسوم إضافية) ، ويحتفظ الموقع بالحق في اتخاذ خطوات إضافية إذا لزم الأمر ، بما في ذلك الخطوات القانونية.

يقر العميل ويوافق على أنه في حالة إعادة أي سلعة من المشتري إلى الموقع ، وكان العنصر غير قانوني أو غير قانوني ، فإنه يحث الموقع الإلكتروني في ذلك الوقت ودون أدنى مسؤولية عن تلف البضائع أو اتخاذ أي أخرى ضرورية خطوات.

رسوم الشحن لطلبات الإرجاع:

  • إذا كانت الإرجاع ناتجة عن خطأ يتحمله البائع أو مشكلة في المنتج المرسل
  • إذا اعترض المشتري في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.

Aroma-iptv يتحمل الشحن المدفوع لشحن السلعة إلى المشتري

يتحمل البائع رسوم الشحن لإعادة السلعة إليه.

  • إذا اعترض المشتري على 3 أيام بعد استلام الطلب (فقط إذا تمت الموافقة على إرجاع المنتج بواسطة الموقع)

يتحمل المشتري رسوم الشحن المدفوعة لشحن السلعة إليه

يتحمل البائع رسوم الشحن لإعادة السلعة إليه.

  • إذا كان العائد ناتجًا عن خطأ من المشتري ولم يتم فتح المنتج في حالته الأصلية
  • إذا اعترض المشتري في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.

يتحمل الموقع الشحن الذي تم دفعه لشحن السلعة إلى المشتري

يتحمل الموقع رسوم الشحن لإعادة السلعة إلى البائع

  • إذا اعترض المشتري على 3 أيام بعد استلام الطلب (فقط إذا تمت الموافقة على إرجاع المنتج بواسطة الموقع)

يتحمل المشتري رسوم الشحن المدفوعة لشحن السلعة إليه

يتحمل المشتري رسوم الشحن لإعادة البضائع إلى البائع.

أعلى